1. Taraflar

1.1. SATICI:
Unvanı: ZEKİ KULOĞLU SÜT ve SÜT MAM. SAN. TİC. LTD. ŞTİ
Adresi: Amasya Vd. H. No: 9971505198
İnternet Sitesi: https://zekikuloglu.com.tr/
E-posta: {E-posta adresi}
Tel. No: {Telefon numarası}
Ticaret Sicil No: {Ticaret Sicil No (varsa)}
Mersis No: 0997150519800001

1.2. ALICI:
Adı Soyadı:
Telefon:
Adresi:
E-posta:
IP Adresi:

2. SİPARİŞ KONUSU ÜRÜNLER
Sipariş konusu ürünler, https://zekikuloglu.com.tr/magaza adresinde sunulan ürünlerdir.

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU

3.1. İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (bundan böyle “Sözleşme” olarak anılacaktır) konusu, Alıcının Satıcı’ya ait https://zekikuloglu.com.tr/ alanlı İnternet Sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş vererek satın aldığı, İnternet Sitesi’nde belirtilen nitelik ve satış fiyatına sahip ürünlerin satışı, teslimi ile ilgili Tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3.2. İşbu Sözleşme hükümleri, Tarafların ticari defter ve belgelerine dayanılarak, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ve 6098 sayılı Borçlar Kanunu’nun genel hükümleri çerçevesinde uygulanır. Alıcı açısından, söz konusu iş “ticari iş” kapsamına girdiğinden, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri uygulanmaz; dolayısıyla Alıcı, tüketiciye tanınan cayma hakkı gibi bazı haklardan yararlanamaz.

3.3. Alıcı, satışa konu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, adedi, ödeme şekli, teslimat koşulları, iptal ve iade koşulları hakkında bilgi sahibi olduğunu, bu bilgileri elektronik ortamda teyit ettikten sonra sipariş verdiğini kabul ve beyan eder.

3.4. İnternet Sitesi’nde yer alan ödeme sayfasındaki ön bilgilendirme formu, proforma fatura, Kullanım Koşulları ve Gizlilik Bildirimi işbu Sözleşme’nin ayrılmaz parçalarıdır.

4. TARAFLARIN HAK ve YÜKÜMLÜLÜKLERİ

4.1. Satıcı, ödemenin tam olarak gerçekleştirilmesinin ardından, İnternet Sitesi üzerinden gönderilen tasarım dosyaları ve ürün açıklamalarında belirtilen baskı seçeneklerine uygun olarak, ürünleri eksiksiz, doğru ve zamanında üretip teslim etmekle yükümlüdür.

4.2. Alıcı, İnternet Sitesi’ne üye olurken veya sipariş sırasında talep edilen; isim, soy isim, şirket unvanı, e-posta adresi, telefon, adres, fatura bilgileri gibi bilgileri güncel, doğru ve eksiksiz olarak bildirmekle yükümlüdür.

5. SİPARİŞ(LER)E İLİŞKİN HÜKÜMLER

5.1. İşbu Sözleşme’nin Tarafları, Alıcı ve Satıcı’dır. Taraflar, sözleşmenin yerine getirilmesinden doğacak tüm hak ve yükümlülüklerden sorumludur.

5.2. Alıcı, https://zekikuloglu.com.tr/ sitesinde sunulan ürünlerden sipariş verebilmek için, sitede talep edilen bilgileri eksiksiz girmek zorundadır. Üye olmadan sipariş verilmesi halinde; Alıcı, Kullanım Koşulları, Gizlilik Politikası ve ilgili diğer belgeleri onaylayarak otomatik üye olmuş sayılır. Alıcı, dilediği zaman üyeliğini sonlandırabilir.

5.3. Alıcı, sipariş etmek istediği baskılı ürünler için; ürünün cinsi, ebatı, rengi, adedi gibi seçenekleri belirleyip, varsa tasarım dosyasını (PDF, PSD, AI, INDD, SVG, EPS vb.) yükleyerek siparişini tamamlar.

5.4. Alıcı, sipariş ettiği ürünlerin hazır, kişiye özel veya kuruma özel olması durumuna göre iade koşullarının farklılaşacağını peşinen kabul eder. Özellikle kendisine özel hazırlanan ürünlerde iade hakkının bulunmadığını beyan eder.

5.5. Alıcı, sipariş aşamasında yüklediği tasarım dosyalarının baskıya uygunluğu kontrol edildikten sonra, elektronik ortamda kendisinden alınan onay ile siparişin kesinleştiğini kabul eder.

5.6. Siparişin tamamlanmasının ardından, en geç 7 (yedi) gün içerisinde, tasarımın baskıya uygunluğu (çözünürlük, yerleşim, kesim payı vb.) kontrol edilir ve gerekirse düzeltmeler yapılır. Son hali Alıcıya e-posta ile gönderilir.

5.7. Alıcı, kendisine gönderilen baskıya uygun tasarımı 7 (yedi) gün içerisinde onaylamakla yükümlüdür. Belirtilen süre içinde onay verilmediği takdirde, tasarım ilk haliyle basılarak teslim edilir.

5.8. Alıcı, tüm seçimlerini tamamladıktan ve ödeme gerçekleştikten sonra sipariş işlemi kesinleşir.

5.9. Tasarım onayının ardından, sipariş konusu ürünler, 30 (otuz) gün içerisinde basılı olarak Alıcının belirttiği adrese teslim edilir.

6. İPTAL ve İADE KOŞULLARI

6.1. İşbu Sözleşme kapsamında, Alıcının özel istekleri doğrultusunda üretilen veya üzerinde değişiklik yapılarak kendisine özel hale getirilen ürünlerin iptal ve iadesi mümkün değildir.

6.2. Alıcı, sipariş uygunluğunu ve tasarımı onaylamadan, ürünlerin baskıya geçmesinden önce siparişten tamamen vazgeçme hakkına sahiptir. Bu durumda, Alıcının talebini e-posta veya https://zekikuloglu.com.tr/ sitesinde belirtilen “Müşteri Hizmetleri” aracılığıyla zamanında bildirmesi halinde, ürün bedeli 10 (on) iş günü içinde iade edilebilir veya sonraki siparişlerde kullanılmak üzere hesaba tanımlanabilir.

6.3. Baskıya geçmeden iptal edilen siparişlerde, varsa o ana kadar yapılan işlemlere ait (prova baskı, grafik düzenleme vb.) ücretler mahsup edilerek kalan tutar 10 (on) iş günü içerisinde iade edilir.

7. ÜRÜNLERİN TESLİMİ ve TESLİM ŞEKLİ

7.1. Sipariş konusu ürünler, aksi Alıcı tarafından yazılı olarak belirtilmediği sürece, Alıcının beyan ettiği adrese teslim edilir. Alıcı, teslimat bilgilerini doğru ve güncel tutmakla; teslimatın ancak kimlik ibrazı ile yapılacağını kabul eder.

7.2. Teslimat masrafları, aksi Satıcı’nın kampanya veya özel taahhüdü bulunmadıkça Alıcı’ya aittir.

7.3. Teslimat; stok durumuna bağlı olarak hazır ürünlerde, baskılı ürünlerde ise üretim süresine ve sipariş bedelinin Satıcıya geçmesinden itibaren 30 (otuz) günü geçmeyecek şekilde en kısa sürede yapılır.

7.4. Sipariş, Alıcının ödeme onayının alınması ve (varsa) tasarım onayının elektronik ortamda verilmesinden sonra kesinleşir.

7.5. Cumartesi, Pazar ve resmi tatil günlerinde verilen siparişler, ödeme onayını takip eden ilk iş günü işleme alınır.

8. AYIBA KARŞI SATICININ SORUMLULUĞU

8.1. Alıcı, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu gereğince; teslimat sırasında ürünlerde ayıp kontrolü yapmakla yükümlüdür.

8.2. Teslim edilen ürünlerde açıkça görülen bir ayıp durumunda, Alıcı, 6102 sayılı Kanun’un ilgili maddeleri uyarınca durumu 3 (üç) gün içerisinde Satıcıya bildirmek zorundadır. Aksi halde, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu gereğince, ürün ayıplı kabul edilmiş sayılır.

8.3. Alıcı, teslim edilen üründe gizli ayıp tespiti için ürünü incelemekle yükümlüdür; teslim tarihinden itibaren 8 (sekiz) gün içinde herhangi bir ayıp tespit ederse derhal Satıcıya bildirmelidir.

8.4. Ayıp ihbarı sonrasında, Alıcı, İnternet Sitesi üzerinden iade talebi oluşturarak, ürünü orijinal ambalajı, tüm aksesuarları, irsaliye ve faturanın asılları/kopyaları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak Satıcıya göndermekle sorumludur.

8.5. Teslimatı yapan taşıyıcı kaynaklı hasar dışında, paket açılmadan fark edilebilecek nitelikte bir hasar tespit edilirse, Alıcı teslimat görevlisinden tutanak düzenlenmesini talep etmelidir.

8.6. Satıcı, usulüne uygun olarak yapılan ayıp bildirimi ve ürünün kendisine ulaşması sonrasında gerekli kontrolleri yapar; Alıcının beyanlarının haklı bulunması halinde (örneğin, renk farklılığı, baskı hatası vb.) ürünü değiştirir veya yeniden basarak, tüm masrafları karşılayarak teslim eder. Alıcı ayrıca ücret iadesi talep edebilir; bu durumda iade 10 (on) iş günü içerisinde gerçekleştirilir.

8.7. İade edilen ayıplı ürünün, stoklarda bulunmaması veya yeniden üretimin mümkün olmaması durumunda, Satıcı ürün bedelini faiz veya ek masraf ödemeksizin, aynı ödeme yöntemiyle iade etmeyi kabul eder.

8.8. Ürün iadesi sırasında 213 sayılı Vergi Usul Kanunu ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır; her iki Taraf da bu hükümlere uymakla yükümlüdür.

9. FİYATLARA İLİŞKİN HÜKÜMLER

9.1. İnternet Sitesi üzerinden sipariş edilen ürünlerin ücreti, sitede belirtilen fiyatlar ve Alıcıya gönderilen fatura içeriğinde yer almaktadır. Aksi belirtilmedikçe, fiyatlara KDV dahil değildir.

9.2. Alıcı, kredi kartı veya taksitli alışveriş yapması durumunda, seçtiği taksit seçeneklerinin geçerli olacağını kabul eder. Taksitlendirme işlemleri sırasında, ilgili kredi kartı bankası ile Alıcı arasında yapılan sözleşme hükümleri esas alınır.

10. SATICI’NIN BEYANLARI VE SORUMLU OLMADIĞI HALLER

10.1. Satıcı, İnternet Sitesi’ndeki fiyatlar, ürün çeşitleri, renk, materyal, hazır tasarımlar, promosyon ve kampanyalar üzerinde dilediği zaman, herhangi bir bildirimde bulunmaksızın değişiklik yapma, iptal etme veya erişime kapatma hakkını saklı tutar. Alıcı, bu değişikliklerden doğacak zararlar için Satıcıdan tazminat talep etmeyeceğini kabul eder.

10.2. Sipariş sırasında Alıcının gönderdiği tasarım dosyasındaki tipografi, imla, yerleştirme, çözünürlük, baskı materyali, ölçü ve renk hatalarından Satıcı sorumlu tutulamaz.

10.3. Satıcı, baskıya verilecek ürünlerde kullanılacak içeriğin hukuka, ahlâka ve mevzuata uygun olup olmadığını kontrol etme yükümlülüğü taşımamakta; uygun görmediği içerikler nedeniyle siparişi iptal etme hakkına sahiptir.

10.4. Bilgisayar veya tablet ekranında görünen tasarım dosyasındaki renklerle, basım sonrası üründe görülen renkler arasında farklılık olması halinde Satıcı sorumluluk kabul etmez.

10.5. Satıcı, bazı baskılı ürünlerin dış mekan kullanımına uygun olmayabileceğini, güneş, rutubet gibi etkenlerden korunması gerektiğini ve uygun saklama koşullarının sağlanması gerektiğini beyan eder.

10.6. İşbu Sözleşme kapsamında, Satıcı’nın eksik, ayıplı veya kusurlu ifası durumunda Alıcı hiçbir doğrudan veya dolaylı zararını (müspet/menfi zarar, kâr kaybı vb.) talep etmeyeceğini; Satıcı’nın sorumluluğunun sipariş tutarı ile sınırlı olduğunu kabul eder.

10.7. Satıcı, sözleşmenin ihlali, haksız fiil, ihmal veya diğer sebeplerden kaynaklanan kesinti, hata, silinme, kayıp, iletişim gecikmesi, bilgisayar virüsü, iletişim hatası, hırsızlık, imha veya izinsiz veri erişimi gibi durumlarda sorumluluk kabul etmez.

11. MÜCBİR SEBEPLER

11.1. Sözleşmenin akdedildiği tarihte mevcut olmayan ve Satıcı’nın kontrolü dışında gelişen (doğal afet, savaş, terör, ayaklanma, mevzuat değişikliği, el koyma, grev, lokavt, üretim/iletişim tesislerinde arıza, yaygın elektrik veya internet kesintileri vb.) durumlar mücbir sebep olarak kabul edilir.

11.2. Mücbir sebep durumunda, Satıcı ödemiş olduğu bedeli iade ederek veya sözleşmeden doğan yükümlülüklerinden tazminatsız olarak kurtulabilir.

11.3. Mücbir sebebin 45 (kırk beş) günden fazla sürmesi halinde, Alıcı sözleşmeyi feshederek ödediği bedelin iadesini talep edebilir.

12. DAMGA VERGİSİ

12.1. İşbu Sözleşme, 29.09.2016 tarihli ve 29842 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanan Damga Vergisi Kanunu Genel Tebliği’nin (Seri No: 60) 6/4 maddesi uyarınca damga vergisine tâbi değildir.

13. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİLİ YARGI YERİ

13.1. Taraflar arasında doğacak ihtilaflarda, Satıcı’nın ticari defter, kayıt ve belgeleri; bilgisayar, faks, mikrofilm ve e-posta yazışmaları 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi gereğince kesin delil sayılacaktır.

13.2. İşbu Sözleşme, Alıcının ödeme yapmasından önce elektronik ortamda düzenlenmiş ve onaylanmış olup, yazılı sözleşmenin yerine geçmekte ve 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu gereğince elektronik belge niteliği taşımaktadır.

13.3. İşbu Sözleşme’den doğan ihtilafların çözümünde, İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili olup, Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanacaktır.

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi örneği, genel şartlar doğrultusunda hazırlanmıştır. Nihai metnin, şirketinizin faaliyetleri, satış koşulları ve sektörün gerekliliklerine uygun olarak düzenlenebilmesi için gerekirse hukuki danışmanlık almanız önerilir.

Bu metni, satış işlemlerinizde kullanmadan önce şirketinizin koşullarına göre uyarlayabilir ve güncelleyebilirsiniz.